東京で賃貸物件の解約時に退去立会いを代行するサービスをはじめた訳

 

 

不動産業歴20年以上でマンションオーナーの僕が、 親族が借りていた賃貸マンションで退去の際にぼったくられそうになったので、 まともな退去立会い代行サービスを立ち上げた話。

 

僕は、不動産業を20歳代前半から経験してきて、現在は、
戸建て・アパート・区分などいくつかの物件オーナーとして貸主もしております。

 

賃貸仲介・売買仲介・賃貸管理・投資物件や海外不動産仲介、不動産オーナーなど一通り経験した僕ですが、数年前に親戚が都心でマンションを借りていて、借主の退去立会いをお願いされたので出向いたときの話です。

 

そのマンションは、いわゆる分譲賃貸のワンルームマンション。

 

 

東京都中央区にあって25㎡くらい。

 

築は5年くらいのオートロック付き分譲賃貸マンション。

 

賃貸の管理会社は、東京都豊島区にある従業員10名ほどの企業。

 

退去立会いは、東京都渋谷区にある退去代行も行う内装業者が来られる模様で、
親族である自分が立ち会っても良いとの事で頼まれました。

 

入居者は僕の親族で20代の女性。

 

2年間入居してました。

 

室内はかなり綺麗です。

 

入居時に付けている「室内チェックシート」の写しももらっていたので、契約書約定のとおり、通常クリーニング代だけでそのまま退去になる案件だな。と室内を見て僕は思いました。

 

で、その退去立会い代行の業者様が参上。

 

自分が不動産業者である旨はお伝えしませんでした。

 

室内をチェックして頂いたところ、なんと通常クリーニングだけでは無理との様子。

 

通常クリーニングはいくらくらいか確認したところ、25㎡で5万円前後との事。

 

その料金ならエアコンの分解＆高圧洗浄を含んだ金額かと思いきや。エアコンは別途必要になる模様。。

 

「高い」。

 

ちなみに、僕がお願いしている業者さんであれば、25㎡でかかっても19000円前後。エアコンは分解＆高圧洗浄で1万円。

 

これでも最安ではないのは分かっていますが、クオリティの高い仕事をしてくれる業者の適正価格だと思います。

 

しかし、この業者さんは一般クリーニングで5万円。

エアコンは別途1万5千円。

 

しっかり乗せてるんだな。と思いました。

 

自分も不動産業界に永くいるので「まあ仕方あるまい」
と黙っていました。

 

賃貸借契約書などを確認したところ「退去時のクリーニング料金は借主負担」と表記されてはいるが金額の明記は無い状況です。

 

この場合、貸主の「言い値」が通ってしまうので、退去時のクリーニング料金を明記してもらわないと大変です。

 

その退去立会い業者さんですが、続いてリビングのクロス上部が一部膨らんでいることを指摘してきました。

 

こういうクロスの膨らみは、クロス屋さんの技術不足で、入居者の使い方には一切関係ないのですが、まさかのクロス交換 可能性を示唆。。

 

クロス交換は1400円/㎡との事。

 

「アホか」と。

 

現在と同程度のクロスであれば800円/㎡で十分です。

 

他にも、キッチンの特別清掃が必要になるとか何とか言い始めたので、僕の名刺を渡して再度説明を求めました。

 

正直言って、少しでも多く内装工事を請けたいが為に、ありもしない借主負担を求めているとしか思えません。

 

賃貸借契約や東京ルールなどをはじめ、民法や借地借家法で決められている「善管注意義務」や「通常損耗」の考え方を確認したところ、全く知識が無いどころか、その様な文言や条例の知識も無いようです。

 

さすがに呆れました。

 

商売なので、原価にいくらかの利益を乗せる事は否定しません。

 

しかし、有りもしない善管注意義務違反をでっち上げ、関連する法律の考え方や知識も全く無い状態で、少しでも多くの内装工事やクリーニングを受注しようとする姿勢に驚いてしまいました。

 

そして、一つずつ、丁寧に確認していったところ、
やはり通常クリーニングのみで良いとの事。

 

それでも、結構高いですけどね。

 

簡単に判断が変わるところも、かなりヤバイ業者です。

 

今回は結果、通常クリーニング料金のみで敷金は帰って来たようですが、しばらくモヤモヤが消えなかった出来事でした。

 

こんな立会い業者に対応された入居者さんはかわいそうだし、お願いしている賃貸管理会社も室内を見に来る事は無いかもしれません。それに貸主さんは管理会社に全部委託されていると思うので、「三方良し」どころか「三方だめ」ですよ。

 

僕も貸主の立場でもあるので、たとえばすぐに行けない遠方の物件は管理会社に丸投げでやってもらってます。

 

管理会社ももしかすると、内装関連の相場感覚が無い可能性もあります。

 

僕も、ある大手賃貸仲介会社から管理を何度も引き継いだ経験がありますが、まあ利益上乗せがすごい。

 

いくら宅建業者が健全に入居時仲介業務を行っていても、その契約が終わる退去時点でこの様なクオリティの低い業者に入られて、ボッタクリの様な商習慣が定着している事が良いはずがありません。

 

普通の人は分からないですからね。

 

なので、自分でまともな退去立会いサービスが出来る会社をつくってしましました。

 

管理会社様・オーナー様お問い合わせお待ちしております！

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